- Envio em até 2 dias úteis
- Parcele em até 12x sem juros
- Atendimento de Segunda a Sexta das 10h às 17h
A Rokely Acessórios trabalha com artigos religiosos e acessórios devocionais, cuidando de cada envio com atenção e respeito. Esta política tem como objetivo informar, de forma clara, como funcionam os prazos, formas de envio e responsabilidades relacionadas à entrega dos pedidos realizados em nosso site https://rokelyacessorios.com.br/.
As entregas são realizadas por meio de transportadoras e serviços dos Correios, intermediados pela plataforma Melhor Envio, que seleciona as melhores opções disponíveis de acordo com o endereço informado no momento da compra.
As modalidades de envio disponíveis e seus respectivos valores serão apresentados no checkout.
Após a confirmação do pagamento, o pedido será preparado e postado em até 2 dias úteis.
Esse prazo refere-se à separação, conferência, embalagem e despacho do produto.
O prazo de entrega varia conforme:
O prazo estimado é informado no momento da compra e começa a contar após a postagem do pedido.
Realizamos entregas para todo o território nacional.
Após a postagem, o cliente receberá informações de acompanhamento do pedido por e-mail.
🔎 Importante:
O código de rastreamento é gerado automaticamente pelas transportadoras ou Correios, por meio da plataforma Melhor Envio, e permite acompanhar o status da entrega até o destino final.
As transportadoras realizam tentativas de entrega no endereço informado pelo cliente.
Caso não haja ninguém no local para receber o pedido ou ocorram impedimentos (endereço incorreto, incompleto ou ausente), o pedido poderá:
Nesses casos, um novo envio poderá gerar custos adicionais.
É responsabilidade do cliente informar corretamente o endereço de entrega no momento da compra.
A Rokely Acessórios não se responsabiliza por atrasos ou não entregas causadas por informações incorretas fornecidas pelo cliente.
Eventuais atrasos podem ocorrer por motivos alheios à loja, como:
Nessas situações, a Rokely Acessórios acompanhará o caso e prestará o suporte necessário ao cliente.
Todos os produtos disponíveis em nosso site são de pronta entrega.
Não trabalhamos com produtos sob encomenda.
Em caso de dúvidas sobre envio, prazos ou entrega, entre em contato conosco:
📩 contato@rokelyacessorios.com.br
Nossa equipe estará pronta para ajudar.
